Última atualização: 27 de agosto de 2026.
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2. Dados tratados e finalidades
A Florim pode tratar nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço, dados do pedido, forma e status do pagamento, informações fiscais, mensagens de atendimento e dados técnicos de navegação. Esses dados são usados para criar e administrar pedidos, processar pagamentos, emitir documentos fiscais, preparar e acompanhar entregas, prestar atendimento, prevenir fraudes, proteger a operação e cumprir obrigações legais.
Dados completos de cartão são processados pelo prestador de pagamento. A Florim não solicita senhas, códigos de segurança do cartão ou códigos de autenticação por e-mail ou WhatsApp.
3. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com a Nuvemshop, Nuvem Pago e demais prestadores de pagamento e antifraude, transportadores e operadores de entrega, serviços fiscais, contábeis, de e-mail, atendimento, armazenamento e segurança, além de autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida. A Florim não vende dados pessoais.
4. Meta Pixel e cookies
A Florim utiliza cookies necessários ao funcionamento e à segurança da loja, do carrinho, do checkout e do pagamento. Também utiliza o Meta Pixel para medir visitas e ações no site, como visualização de páginas e produtos, adição ao carrinho, início do checkout e compras marcadas como pagas, ajudando a avaliar e otimizar campanhas no Facebook e no Instagram. Esses dados podem ser processados pela Meta conforme as configurações e políticas da plataforma.
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5. Conservação, segurança e direitos
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para executar a compra, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos. A Florim adota medidas proporcionais de segurança e controle de acesso. O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos e demais direitos previstos na legislação aplicável pelo e-mail [email protected].
6. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível no site com sua data de atualização.